记得有位伟人曾说过：“没有人的感情，就从来没有，也不可能有人对真理的追求。”这也就是说，感情是人行动的动力。一个学生，如果常受到老师的关注，多与他（她）沟通交流，善于采用表扬与批评的手法去评判他（她），那么他（她）将会把这分情感转化为永不枯竭的原动力，从而不断进取，努力向上。赞美是鼓励学生的最佳方法，而将批评像三明治似的隐藏在两个不大的赞美之间，必定会收到意想不到的效果。多年的班主任工作，使我深深体会到：善于捕捉学生心理，把握好表扬与批评，就可以轻松愉快地去应对一个个鲜活的、有感情、有个性的学生，同时也能感受到当班主任的乐趣。以下是我当班主任期间的几个记忆犹新教育案例，供同行探讨、借鉴。 
             “没有老师在乎我，我反正是个差生……” 
   在我还没有正式担任这个班的“主任”之前，知情的同事就告诉我，该班有个学生赵某，平时爱闹恶作剧，爱说谎，经常沉迷于游戏厅、网吧，好打架斗殴，敲诈勒索。只要老师或家长批评的严厉一点，他会立刻转身逃学，一连几天不见他的踪迹，害得家人转悠好几天方能寻到他，再低三下四地求他去上学。为此，老师、家长都认为少惹他为妙，常听之任之，放任自流……。自我上任后，我便留心观察他的一举一动，终于发现一次在卫生监督员检查卫生时，他把自己课桌旁的一张小纸片捡了起来（其实那纸是他闲得无聊时撕了丢的），我赶忙不失时机地当众表扬他自觉讲究卫生，很有集体荣誉感。我还清晰地记得他当时那一脸惊讶、两手僵直的“呆相”。因为他丝毫没想到新来的班主任会这么注意他、在乎他，还夸奖他。事后，他逐渐变得爱劳动了，常有意无意地在我面前表现一下，我也总是随口夸上几句。之后，凡逢班级大扫除、大环境整治等活动，我都第一个点他的名，让他领头打扫，他总是愉快得接受，且乐此不疲。慢慢地，他以前脸上常有的桀骜不驯、满不在乎的神情消失了，取而代之的是淳朴的微笑和一股蓬勃向上的朝气。期末，他顺利地摘掉了“非文明学生”的帽子。后来在一次春游活动时，他悄悄地告诉我：“老师，就您对我最好了。以前没有一个老师在乎我 ，我反正是个差生……”原来，他的自暴自弃愿出于此! 其实，每一位学生都有他（她）闪光的一面，关键在于老师要做一个淘金者，善于捕捉他们的长处，并不适时宜地加以肯定、表扬，以唤起他们对美好事物的追求，你会发现：其实他们也能发“光”发“热”。 
              “我不做作业，照样比你们好!” 
   王某，一个整天乐呵呵的男孩，在他身上，你永远不知道什么叫忧愁、烦恼。这位学生上课反应敏捷，思维能力强，每次老师上课设置的悬念，常在他的“大喇叭”下马上揭晓了谜底，使得班内很多同学都“坐享其成”，少了许多动脑思考的机会。为此，老师常要求他少插嘴，他非但视老师的劝阻于不顾，反而越说越兴奋。要是老师真动了怒，对他批评得严厉一点，他倒真不敢插话了，于是便开起了小差，那不安定的眼神能把教室的每个角落都扫个透，一旦跟哪个同学对上“暗号”，定会挤眉弄眼一番。更棘手的是他不爱做作业，无论是课堂上还是课外的作业，他一概能拖则拖，能躲则躲。老师批评，他脸不改色心不跳，照样对你咧着嘴，仰着笑脸，也不反驳，让你有火发不出，过后他照样我行我素，此刻再多的教育对他也是无济于事。 对此，我展开了侧面调查，他的同桌告诉我，王某一直认为：“我不做作业，考试成绩照样比你们好……”。于是我赶紧对症下药，一方面调整座位，另一方面用言语来激将他：“算你头脑灵活，思维敏捷，这不都是你爸妈给的，有什么了不起，你本人一点功劳也没有……。仅满足于超过身旁的几个同学就沾沾自喜，会有多少出息……。你这样不做作业，迟早会落到最后的。不信，走着瞧……”劈头盖脸的一袭话着实使他有所震惊，脸上挂着的笑容也有所收敛了。或许是我的“恶语”批评起了作用，也或身旁的好同学给了他压力，反正他开始做作业了。但由于他意志力薄弱，主控能力不强，时不时还会犯老毛病。每当这时，我总是略微肯定他的点滴进步，再用一副瞧不起他的神情来“奚落”他仅满足现状，做事虎头蛇尾，将来成不了大事等等的话加以激将，从而打击他的乐天派性格，激发他的学习主动性，之后他逐渐改掉了许多不良习惯。初三中考中，他以优异的成绩考入了高级学校。
     一把钥匙开一把锁，学生的缺点不可能是刀枪不入，顽固不化的，老师要善于找准切入点，对学生的性格、心理、情绪、修养、经历及爱好等方面都了解一点，就能保证批评手段最大限度地发挥其启迪、激励、鞭策和警醒的作用。起反作用的批评，多是由于没有真正了解对方而误用了。
               “周某又顶撞老师了……”
    从前任班主任的口中，我了解到周某是个单亲家庭的孩子，他性格比较孤僻，脾气急噪，受不得一点委屈，一旦不如意就会暴跳如雷，不顾一切地和老师顶撞。这不，开学没多久，我班的班长就急急地闯进我办公室：“班主任，周某又与语文老师顶撞了，您快去看看!”我一边听班长讲述事情的经过，一边就跟着进了教室，只见老师和那学生僵持着，谁也不让谁，局面很是尴尬。我示意他出来，他勉强走出了教室，跟我进了我的办公室。我先让他站在一旁，并没有马上问话。 过了一会，他也冷静下来了，说：“我并不想顶撞她，谁叫她（语文老师）撕坏我的衣服？”显然他压根没意识到自己的错误。“是啊，老师撕坏你的衣服，应该跟你说对不起，并让她作出赔偿，是吧!”我先顺着他的话，既不表扬也不批评地这么一说，他倒不好意思地笑了出来。于是我继续因势利导：“ 老师为什么拉你？是成心要撕烂你的衣服？……。你这样顶撞老师，能解决问题吗？你换位思考一下，因为你不认真听课，老师让你站起来，你不赖在位置上，及时认识到错误，并接受老师的批评，不就风平浪静了……。人要懂得控制自己的情绪，先三思而后行，多换个角度考虑问题，人的心胸不要太狭窄了，退一步海阔天空么！否则你何以在今后的学习生活中与同学、老师相处得和睦愉快？”等他认同了我的观点，他也就心悦诚服地向老师表示道歉了。 这以后，只要他有一点表示礼貌、尊重他人的言行，我就及时加以表扬、肯定。慢慢地，类似的事情在他身上越来越少见了，整个人也变得活泼开朗了许多。
    表扬与批评是一对辨证的统一体。无论采用何种方式，既要有严肃，有凌厉，有警示，更要有情感投入，有哲理，有幽默。只有前者而无后者，学生感到的只是苦辣、疼痛和压力，就会从心理上加以拒绝；只有后者而无前者，学生也会觉得老师不“凶”，犯点小错没大碍，从而不能及时地改正缺点。形象性、知识性、哲理性、幽默感对于任何富有成效的教育形成都是不可或缺的。工作中我们常会碰到诸如此类的事情，我们要善于洞察学生心理，不吝啬表扬也不滥用批评，只要合理地把握好表扬与批评，就能发挥其事半功倍的教育效果。