了解学生的困惑，改进我们的教学

英语期末考试成绩不理想，到底怎样解决问题呢？大学老师建议我们从了解学生的学习困惑做起。我们英语组的几位志愿者访谈了十几名英语学习有一定困难的同学，收获很大。
     一、从与他们的交谈中可以看出他们还是想学好外语的。    在访谈中我们问道：“你们喜不喜欢学英语？”学生回答：“还行” ，“有的课文我们喜欢学” ，“课文是‘学校’的和‘动物园’的就爱学，觉得单词会，也记得住。” 问到他们对自己的成绩是否满意，都说不满意。老师接着问：“那么你们想考多少分？”学生回答说：“想考85分以上” ，“应该优秀。” 访谈中我们发现，他们内心深处也有自尊心、表现欲，一个学生说：“会的问题就盼着老师叫。”有的同学还渴望了解单词的记忆规律，向老师提出问题“单词怎么背得快？好学生是怎么背单词的？”还有一名同学介绍了自己主动进行的试验，他说：“我背单词的时候，老是把英语译成汉语后，再按着中文写英文，这样边写边说，试了几天就及格了。”
      二、他们的确没学会，甚至没学。  在访谈中学生普遍反映，他们在校上课听讲走神儿，不会听讲，上课前两分钟还在学习，后边就不学了。“课文太长，我们一看就烦，书一挡，睡着了” 。的确，我们用理想的规范的教学模式上课，先进行声音输入理解课文大意，他们什么也听不懂，过一会儿就困了，或者开始干别的事。有的学生说“我听课的时候会，下课就不会了。”我们问：“老师说了有什么问题举手问老师，你们问了吗？”学生说：“有不会的问题也不敢问老师，怕寒碜。”回到家里，他们玩比学优先，几乎不学习，投入学习的时间很少，他们说：“上一天的课挺累的，晚上我们还看电视、玩呢。”
     三、他们不会学习，从来也没有良好的学习习惯，方法不知道，好习惯也没有。我们问：“在家里你们是怎样做作业的？”学生们说：“一边放着音乐听着歌一边抄写英文单词。”另外他们绝大多数同学都买了复读机，但是怎么用不会，就连用复读机调节英语录音带速度都不会，只知道用来听歌。实际上这些要求我们老师都多次提过，但怎样落实到行动上，是不是我们提了要求，他们就能达到呢？
四、他们的家庭与社区的文化环境实在太差。当我们问：“回到家里能踏实背一些课文吗？”学生回答：“开饭馆的老‘吵’，没有条件背。”另一个同学说：“一天我正在背书呢，窗户后有人打孩子，又吵又叫的，我说你们别吵了。他们还骂我。”面对这样的环境，我们应该怎样办？对这样的学生更要有针对性地采取措施。
五、听了他们的谈话，我们内心的震动非常大，心情也非常沉重，发现我们肩上的担子更重了。我们一直说学生差，平时比较多的是埋怨和生气，但是我们对学生到底有多少理解和同情呢？实际上和他们接触以后，我们发现，他们困惑很多，他们需要得到我们教师的理解和同情。我们怎样帮助他们实现想学的梦想，达到学会、会学的境界，改变他们原有的家庭、社区、文化环境对他们的不利影响，这就需要我们努力地去工作。
六、我们的行动研究思路与成效。访谈之后，我们确定了行动研究的基本思路。落实外语学困生的学习指导——单词记忆、课文朗读、课文重点背诵；其后再研究外语学优生和中等生的学习指导。志愿者和全组教师设计交流了许多解决问题的办法，如循环复现、定期分类归纳、反复检查、做单词过关曲线图、把课文内容编成连环画、在活动中学、分层布置作业、与学生交流情感、多给学生课堂表现机会、个案追踪等等。一学期以来，教师与学生都发生了变化，学习成绩明显提高。目前我们正在对学习成绩背后的教学行为意义进行深入的观察、访谈、分析、理解。